Politique de cookies

Le site internet communicationtopaz.com utilise des cookies et d'autres technologies similaires. En utilisant des cookies, nous sommes en mesure de vous offrir une meilleure expérience et d'améliorer notre site en comprenant mieux comment vous l'utilisez.

Votre acceptation de notre politique en matière de cookies s'effectue lorsque vous appuyez sur le bouton « accepter » sur notre bannière de cookies ou lorsque vous avez sélectionné vos options de cookies préférées dans notre gestionnaire de cookies et appuyé sur le bouton « Continuer ». Si vous n'acceptez pas notre politique en matière de cookies, veuillez cesser immédiatement d'utiliser notre site.

1. Définitions et interprétation

Dans la présente Politique en matière de Cookies, sauf si le contexte l'exige autrement, les expressions suivantes ont les significations suivantes :
Cookie : désigne un petit fichier placé sur votre ordinateur ou appareil par Notre Site lorsque vous visitez certaines parties de Notre Site et/ou lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités de Notre Site ;
Loi sur les cookies : désigne les parties pertinentes du Règlement sur la confidentialité et les communications électroniques (Directive CE) de 2003 et du Règlement européen 2016/679 Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») ;
Données personnelles : désigne toutes les données relatives à une personne identifiable qui peut être identifiée directement ou indirectement à partir de ces données, telles que définies par le règlement européen 2016/679 Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») ; et
Nous/Notre/Notre : désigne « Notre site Web/École/Entreprise », la marque détenue et exploitée par le nom de l'entreprise ou la personne.

2. Informations sur nous

Notre site appartient et est exploité par le nom de la société ou par une ou plusieurs personnes.
Adresse enregistrée : CP 70047 CP DES CHATEAUX, BLAINVILLE, QC J7B0A9
Adresse email : contact@communicationtopaz.com

3. Comment notre site utilise-t-il les cookies ?

  • 3.1 Notre site peut placer et accéder à certains cookies propriétaires sur votre ordinateur ou appareil. Les cookies de première partie sont ceux placés directement par nous et sont utilisés uniquement par nous. Nous utilisons des cookies pour faciliter et améliorer votre expérience de notre site et de nos services. Nous avons soigneusement choisi ces Cookies et avons pris des mesures pour garantir que votre vie privée et vos données personnelles soient protégées et respectées à tout moment.
  • 3.2 En utilisant notre site, vous pouvez également recevoir certains cookies tiers sur votre ordinateur ou appareil. Les cookies tiers sont ceux placés par des sites Web, des services et/ou des parties autres que Nous. Les cookies tiers sont utilisés sur notre site à des fins d'analyse et de marketing. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la section 4 ci-dessous.
  • 3.3 Tous les cookies utilisés par et sur notre site sont utilisés conformément à la loi en vigueur sur les cookies. Nous pouvons utiliser tout ou partie des types de cookies suivants :
  • 3.3.1 Cookies strictement nécessaires
    Un cookie entre dans cette catégorie (généralement des cookies de première partie) s'il est essentiel au fonctionnement de notre site, car sans eux, nous ne pouvons pas fournir les fonctionnalités dont vous avez besoin pour utiliser ce site Web. Par exemple, les cookies essentiels aident à mémoriser vos préférences lorsque vous naviguez dans l'école en ligne et prennent également en charge des fonctions telles que la connexion et les transactions de paiement.
  • 3.3.2 Cookies de fonctionnalité
    Les cookies fonctionnels permettent à notre site Web de mémoriser les choix que vous faites, par ex. votre nom d'utilisateur, vos informations de connexion et vos préférences linguistiques ainsi que toute personnalisation que vous apportez aux pages lors de votre visite. Ils sont nécessaires pour fournir des fonctionnalités et des services spécifiques aux utilisateurs individuels.
  • 3.3.3 Cookies d'analyse
    Il est important pour nous de comprendre comment vous utilisez notre site, par exemple, avec quelle efficacité vous parvenez à y naviguer et quelles fonctionnalités vous utilisez. Les cookies analytiques nous permettent de collecter ces informations, nous aidant ainsi à améliorer notre site et votre expérience.
  • 3.3.4 Cookies de marketing/ciblage
    Il est important pour nous de savoir quand et à quelle fréquence vous visitez notre site, ainsi que les parties de celui-ci que vous avez utilisées (y compris les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez visités). Comme pour les cookies analytiques, ces informations nous aident à mieux vous comprendre et, par conséquent, à rendre notre site et nos publicités plus adaptés à vos intérêts. Certaines informations recueillies par le ciblage des Cookies peuvent également être partagées avec des tiers.
  • 3.3.5 Cookies tiers Nous ne plaçons aucun cookie tiers ; au lieu de cela, ils sont placés par des tiers qui nous fournissent des services et/ou vous fournissent des services. Les cookies tiers peuvent être utilisés par des services de publicité pour vous proposer des publicités personnalisées sur notre site, ou par des tiers nous fournissant des services d'analyse (ces cookies fonctionneront de la même manière que les cookies d'analyse décrits ci-dessus).
  • 3.3.6 Cookies persistants Tous les types de cookies ci-dessus peuvent être des cookies persistants. Les cookies persistants sont ceux qui restent sur votre ordinateur ou appareil pendant une période prédéterminée et sont activés chaque fois que vous visitez notre site.
  • 3.3.7 Cookies de session Tous les types de cookies ci-dessus peuvent être des cookies de session. Les cookies de session sont temporaires et ne restent sur votre ordinateur ou appareil qu'à partir du moment où vous visitez notre site jusqu'à ce que vous fermiez votre navigateur. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
  • 3.4 Les cookies sur notre site ne sont pas permanents et expireront comme indiqué dans le tableau ci-dessous.
  • 3.5 Pour plus de détails sur les données personnelles que nous collectons et utilisons, les mesures que nous avons mises en place pour protéger les données personnelles, vos droits légaux et nos obligations légales, veuillez vous référer à notre politique de confidentialité.
  • 3.6 Pour plus de détails sur les cookies que nous utilisons, veuillez vous référer au tableau ci-dessous.

4. Quels cookies notre site utilise-t-il ?

  • 4.1 Les cookies propriétaires suivants peuvent être placés sur votre ordinateur ou appareil :
Nom du cookie But Strictement nécessaireExpiration
XSRF-TOKEN Preserves User Login information and states Oui When you close your browser
DPSettings Preserves the user's Cookie policy preferences Oui 12 days
slim_session Preserves User Login information and states Oui 2.5 days
affiliate Tracks purchases made through affiliate links to ensure proper credit is given to the affiliate partner. Non Depends on your affiliate cookie settings
  • 4.2 Les cookies tiers strictement nécessaires suivants peuvent être placés sur votre ordinateur ou appareil (supprimez les cookies Stripe de la liste si vous n'utilisez pas Stripe) :
Nom du cookie Fournisseur
Purpose Expires
__stripe_sid checkout.stripe.com Used to process payments for our website. 30 minutes
__stripe_mid checkout.stripe.com Used to distinguish users. 1 year
cid checkout.stripe.com Used to process payments for our website. 3 months
vuid vimeo.com These cookies are used by Vimeo to collect analytics tracking information. 3 years
player player.vimeo.com These cookies are used by Vimeo to collect analytics tracking information. 1 year
cf_clearance www.cloudflare.com Used by clouflare to specify the duration that our website is accessible to a visitor that successfully completed a previous Captcha or challenge. 4 hours
  • 4.3 Our Site uses the following functional Cookies (remove cookies not exploited in your school):


Olark
Nom du cookieFournisseur
But Expiration
hblid communicationtopaz.com un identifiant de visiteur que nous utilisons uniquement sur votre site pour mémoriser ce visiteur entre les visites2 ans
wcsid communicationtopaz.com un identifiant de session que nous utilisons uniquement sur votre site pour garder la trace d'une seule session de chatQuand le navigateur se ferme
olfsk communicationtopaz.com identifiant de stockage que nous utilisons pour maintenir l'état du chat sur les pages (par exemple, historique des messages)2 ans
_okbk communicationtopaz.com informations d'état supplémentaires (par exemple, boîte de discussion ouverte/fermée)Lorsque vous fermez votre navigateur
_ok communicationtopaz.com ID du site Olark le plus récent (mesure de sécurité)Lorsque vous fermez votre navigateur
_oklv communicationtopaz.com la version Olark Loader (pour une mise en cache améliorée)Lorsque vous fermez votre navigateur
_okla communicationtopaz.com utilisé à des fins de mise en cache (chargé depuis CDN vs chargé depuis notre infrastructure)Lorsque vous fermez votre navigateur
_okgid communicationtopaz.com utilisé pour la mise en cache en définissant un hachage pour les actifs afin de déterminer s'ils ont changé et s'ils doivent être actualisésLorsque vous fermez votre navigateur
_okac communicationtopaz.com utilisé pour la mise en cache en définissant un hachage pour les actifs afin de déterminer s'ils ont changé et s'ils doivent être actualisésLorsque vous fermez votre navigateur
_okdetect communicationtopaz.com utilisé pour la mise en cache en définissant un hachage pour les actifs afin de déterminer s'ils ont changé et s'ils doivent être actualisésWhen you close your browser
_okck communicationtopaz.com Utilisé pour tester si le navigateur du visiteur autorise le stockage de cookies.When you close your browser
TawkTo
Nom du cookieFournisseur
But Expiration
tawk_uuid_ communicationtopaz.com HTTP cookie
twk_idm_key communicationtopaz.com Visitor connection management Session
twk_token_ communicationtopaz.com HTML local storage
tawk_uuid_propertyId communicationtopaz.com Visitor tracking 6 mois
tawkUUID (deprecated) communicationtopaz.com Visitor tracking 6 mois
__tawkuuid (deprecated) communicationtopaz.com Visitor tracking 6 mois
ss (deprecated) communicationtopaz.com Visitor session management Session
TawkConnectionTime communicationtopaz.com Manages visitor connection Session
Tawk_xxxxxxx (deprecated) communicationtopaz.com Visitor preference 6 mois
Freshchat
Nom du cookieFournisseur
But Expiration
pubsub_cookie communicationtopaz.com This cookie is used for the freshchat service When you close your browser
hop- communicationtopaz.com This cookie is used for the freshchat service When you close your browser
communicationtopaz.com This cookie is used for the freshchat service When you close your browser
_ communicationtopaz.com This cookie is used for the freshchat service 1 year
pnctest communicationtopaz.com This cookie is used for the freshchat service 1 year
Zendesk Web Widget
Nom du cookieFournisseur
But Expiration
ZD-zE_oauth communicationtopaz.com Stores the authentication token once the user has been authenticated. 2 hours
ZD-currentTime communicationtopaz.com Sets the time when page loads. Forever
ZD-settings communicationtopaz.com Stores a hash of settings so that we don't keep sending blips after the initial one Forever
ZD-suid communicationtopaz.com Session id for pathfinder. 20 minutes
ZD-buid communicationtopaz.com Collects Machine ID. Forever
_answer_bot_service_session communicationtopaz.com Used to uniquely identify a user session when using Answer Bot Article Recommendations. When you close your browser
Intercom
Nom du cookieProvider But Expiration
intercom-id-[app_id] communicationtopaz.com Anonymous visitor identifier cookie. As people visit your site they get this cookie. 9 months
intercom-session-[app_id] communicationtopaz.com Identifier for each unique browser session. This session cookie is refreshed on each successful logged-in ping, extending it one week from that moment.
The user can access their conversations and have data communicated on logged-out pages for 1 week, as long as the session isn’t intentionally terminated with Intercom('shutdown');, which usually happens on logout.
1 week
intercom-device-id-[app_id] communicationtopaz.com Identifier for each unique device that interacts with the Messenger. It is refreshed on each successful ping, extending it another 9 months.
We use this cookie to determine the unique devices interacting with the Intercom Messenger to prevent abuse.
9 months
4.4 Notre site utilise les services d'analyse fournis par vos services d'analyse, le cas échéant. L'analyse du site Web fait référence à un ensemble d'outils utilisés pour collecter et analyser des informations d'utilisation anonymes, nous permettant de mieux comprendre comment notre site est utilisé. Ceci, à son tour, nous permet d’améliorer notre site et les produits et services proposés par son intermédiaire.
4.5 Les services d'analyse utilisés par notre site utilisent des cookies pour recueillir les informations requises. Vous n'êtes pas obligé de nous autoriser à utiliser ces cookies. Cependant, même si leur utilisation ne présente aucun risque pour votre vie privée ou votre utilisation sécurisée de notre site, elle nous permet d'améliorer continuellement notre site, le rendant meilleur et une expérience plus utile pour vous.
4.6 Les services d'analyse utilisés par notre site utilisent les Cookies suivants (supprimez les cookies non exploités dans votre école) :
Google Analytics
Nom du cookieFournisseur But Expiration
_ga communicationtopaz.com Google Analytics: Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website. 2 ans
_gat communicationtopaz.com Google Analytics: Used by Google Analytics to throttle the request rate. When you close your browser
_gid communicationtopaz.com Google Analytics: Registers a unique ID that is used to generate statistical data on how the visitor uses the website. When you close your browser
_ga_container-id communicationtopaz.com Used to persist session state. 2 ans
Mixpanel
Nom du cookieProvider But Expiration
mp_#_mixpanel communicationtopaz.com MixPanel: Cookie used by MixPanel for analytics purposes 1 an
BDOW
Nom du cookieProvider But Expiration
__smToken communicationtopaz.com The __smToken is set once you login to Sumo and is checked to verify whether you are logged into Sumo or not 1 an
__smSmartbarShown communicationtopaz.com cookie is set when the Smart Bars are shown on your website 1 an
__smVID communicationtopaz.com Used to display relevant advertising 1 month
__smSessionId communicationtopaz.com Used by Sumo to establish a cookie on a users computer to begin a session to enable Sumo products When you close your browser
__smListBuilderShown communicationtopaz.com cookie is set when the List Builder is shown on your website 1 an
__smScrollBoxShown communicationtopaz.com cookie is set when the Scroll box is shown on your website 1 an
__smWelcomeMatShown communicationtopaz.com Cookie is set when the Welcome mat is shown on your website 1 an
__smListBuilderOptOut communicationtopaz.com Is set when a visitor clicks an "Opt-Out" button on the List Builder 1 an
__smSmartBarOptOut communicationtopaz.com Is set when a visitor clicks an "Opt-Out" button on Smart bars 1 an
__smScrollBoxOptOut communicationtopaz.com Is set when a visitor clicks an "Opt-Out" button on Scroll box 1 an
__smWelcomeMatOptOut communicationtopaz.com Is set when a visitor clicks an "Opt-Out" button on welcome mat 1 an
__smSubscribed communicationtopaz.com Is set when a visitor subscribes via any of the List Builder, Welcome Mat, Scroll Box or Smart Bars they are shown on your website 1 an
  • 4.7 Cookies de ciblage/marketing
Les cookies de ciblage/marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs sur les sites Web. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Ils ne stockent pas directement d’informations personnelles mais sont basés sur une identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. L'intention est d'afficher des publicités pertinentes et attrayantes pour l'utilisateur individuel et donc plus intéressantes pour les éditeurs et les annonceurs tiers. Si vous n'autorisez pas ces cookies, vous bénéficierez de publicités moins ciblées (supprimez les cookies non exploités dans votre école) :
Facebook
Nom du cookieProvider Purpose Expiration
_fbp communicationtopaz.com Identifies browsers for advertising and site analytics services 90 days
fr facebook.com Delivers advertisement products such as real-time bidding from third-party advertisers 90 days
datr facebook.com Identifies the web browser used to connect to Facebook; enhances security and site integrity 2 years
c_user facebook.com Contains the user ID of the currently logged-in user 1 an
xs facebook.com Contains session number and secret number for security Varies, tied to session
sb facebook.com Helps improve friend suggestions 2 years
oo facebook.com Opt-out of Facebook showing ads based on activity on third-party websites 5 years
presence facebook.com Contains user's chat state (e.g., which chat tabs are open) End of session
Hubspot
Nom du cookieFournisseur Purpose Expiration
__hstc communicationtopaz.com The main cookie for tracking visitors. It contains the domain, utk (see below), initial timestamp (first visit), last timestamp (last visit), current timestamp (this visit), and session number (increments for each subsequent session). 6 months
hubspotutk communicationtopaz.com This cookie is used for to keep track of a visitor's identity. This cookie is passed to HubSpot on form submission and used when de-duplicating contacts. 6 months
__hssc communicationtopaz.com This cookie keeps track of sessions. This is used to determine if we should increment the session number and timestamps in the __hstc cookie. It contains the domain, viewCount (increments each pageView in a session), and session start timestamp. 30 min
__hssrc communicationtopaz.com Whenever HubSpot changes the session cookie, this cookie is also set. We set it to 1 and use it to determine if the visitor has restarted their browser. If this cookie does not exist when we manage cookies, we assume it is a new session. session
messagesUtk communicationtopaz.com This cookie is used to recognize visitors who chat with you via the messages tool. If the visitor leaves your site before they're added as a contact, they will have this cookie associated with their browser. If you have a history of chatting with a visitor and they return to your site later in the same cookied browser, the messages tool will load your conversation history with that visitor. 6 months
Refersion
Nom du cookieFournisseur Purpose Expiration
ci_session refersion.com Preserves users states across page requests. When you close your browser
refersion_csrf_code refersion.com Sets csrf token to prevent cross site request forgery. When you close your browser
__cfduid refersion.com Used by the content network, Cloudflare, to identify trusted web traffic. 1 year
Google AdWords
Nom du cookieFournisseur Purpose Expiration
ads/ga-audiences communicationtopaz.com Used by Google AdWords to re-engage visitors that are likely to convert to customers based on the visitor's online behaviour across websites. When you close your browser
Fomo
Nom du cookieFournisseur But Expiration
Fomo.hstry-count-since-first-event- communicationtopaz.com Used by Fomo for showing user notifications. Persistent
Fomo.hstry-first-timestamp- communicationtopaz.com Used by Fomo for showing user notifications Persistent
Fomo.snv- communicationtopaz.com Used by Fomo for showing user notifications Persistent

5. Consentement et contrôle

  • 5.1 Avant que les cookies ne soient placés sur votre ordinateur ou appareil, une bannière vous demandant votre consentement pour définir ces cookies s'affichera. En donnant votre consentement au placement de cookies, vous nous permettez de vous fournir la meilleure expérience et le meilleur service possible. Vous pouvez, si vous le souhaitez, refuser le consentement au placement de Cookies, sauf si ces Cookies sont strictement nécessaires ; cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner pleinement ou comme prévu. Vous aurez la possibilité d'autoriser et/ou de refuser différentes catégories de cookies que nous utilisons.
  • 5.2 En plus des contrôles que Nous proposons, vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver les cookies dans votre navigateur Internet. La plupart des navigateurs Internet vous permettent également de choisir si vous souhaitez désactiver tous les Cookies ou uniquement les Cookies tiers. Par défaut, la plupart des navigateurs Internet acceptent les cookies mais cela peut être modifié. Pour plus de détails, veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur Internet ou la documentation fournie avec votre appareil.
  • 5.3 Les liens ci-dessous fournissent des instructions sur la manière de contrôler les cookies dans tous les navigateurs courants :
  • 5.3.1 Google Chrome
  • 5.3.2 Microsoft Internet Explorer
  • 5.3.3 Microsoft Edge
  • 5.3.4 Safari (macOS)
  • 5.3.5 Safari (iOS)
  • 5.3.6 Mozilla Firefox
  • 5.3.7 Android 

6. Modifications de cette politique en matière de cookies

  • 6.1 Nous pouvons modifier cette politique en matière de cookies à tout moment. De telles modifications deviendront contraignantes pour vous lors de votre première utilisation de notre site après que les modifications aient été apportées. Il vous est donc conseillé de consulter cette page de temps en temps.
  • 6.2 En cas de conflit entre la version actuelle de la présente politique en matière de cookies et toute version antérieure, les dispositions actuelles et en vigueur prévaudront, sauf indication contraire expresse.

7. Informations complémentaires

7.1 Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez nous contacter à contact@communicationtopaz.com.
7.2 Pour plus d'informations sur la confidentialité, la protection des données et nos conditions générales, veuillez visiter ce qui suit :
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